基本信息
工作性質全職
職位類別電話客服
招聘人數若干人
學歷要求不限
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求不限
招聘部門不限
工作地點泰州市海陵區天達佳園（江蘇/泰州/海陵區）
聯系方式
聯系人：鄒穎 ( 聯系我時，請說是在新泰州人才網上看到的 )
聯系電話：
點擊查看
打電話前先投遞一份簡歷，面試成功率提高30%
職位動態
100%
近兩周該職位的簡歷處理率
簡歷處理率0天
簡歷平均處理時長
今天11:48
企業最近登錄時間
職位描述
- 負責接聽客戶來電，耐心解答客戶咨詢（如產品咨詢、業務辦理、售后疑問、投訴反饋等），準確記錄客戶需求、問題及聯系方式，確保溝通清晰、響應及時，提升客戶滿意度。
- 負責根據客戶需求，精準介紹公司產品、服務及相關政策，引導客戶辦理相關業務，配合完成售前咨詢、售中跟進工作，協助提升客戶轉化率。
- 負責處理客戶投訴及各類異常反饋，快速響應、妥善協調，無法即時解決的問題及時上報上級及相關部門，跟蹤處理進度，及時向客戶反饋結果，避免矛盾升級
- 負責根據客戶需求，精準介紹公司產品、服務及相關政策，引導客戶辦理相關業務，配合完成售前咨詢、售中跟進工作，協助提升客戶轉化率。
- 負責處理客戶投訴及各類異常反饋，快速響應、妥善協調，無法即時解決的問題及時上報上級及相關部門，跟蹤處理進度，及時向客戶反饋結果，避免矛盾升級
微信掃一掃，及時了解投遞狀態
你目前還沒有登錄：
立即登錄
申請職位
有時候，一次不猶豫的投遞，恰恰成就了一次超完美的面試。 